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专稿:马鞍山市雨山区采石街道坚持党建引领基层治理,积极探索物业服务新模式,扎实推进“皖美红色物业”建设,着力构建以社区党委、物业公司、物业管理委员会、共建单位和居民代表等各方力量共同参与的“红色物业联盟”,多方发力,全面夯实城市基层治理“红色根基”。
共筑“红色堡垒”,织密小区治理“大网格”。成立“皖美红色物业”建设工作专班,大力推进党组织覆盖和工作覆盖,建立2个小区(网格)党委、9个小区网格党支部和5个物业管理委员会,实现物业服务企业全覆盖。健全完善联动服务机制,街道党工委牵头建立物业联席会议制度,社区党委、物管会、物业公司、城管中队、司法所及居民代表等多方联动参与。同时推进多元主体齐参与的“立体式”小区管理新模式,建立居民协商议事会和小区述职评议会制度,引导各载体单位和居民主动参与、积极配合,畅通沟通渠道,切实将党建引领贯穿“红色物业”服务、监督、管理全过程。
共建“红色阵地”,绘就服务居民“同心圆”。打造万家花园小区(网格)党群驿站和老旧片区网格党群驿站,并在驿站内设立红色物业协商议事厅,定期召开物业协商议事会,商讨小区物业管理难题等内容。在小区内建成红色长廊、红色文化广场等一批“红色阵地”作为网格说事点,协调处理楼宇间小事,将居民的心声向上传递,将矛盾化解于萌芽状态,目前共解决群众诉求40余件。依托社区建立便民公共服务窗口点、新时代文明实践微站点及社会志愿服务公益点等服务站点,开展养老助餐、小家电维修等便民活动,实现民情代办、民情收集、信息通报等“一站式”服务。
共享“红色资源”,提升物业服务“向心力”。探索1个网格、7个管家和N种力量的“1+7+N”物业服务机制,由1名网格党支部书记和7名党务工作者带动物业、共建单位、党员志愿者等N个群体实现资源互通共享,推动小区网格党建工作与物业服务有机融合。联合物业企业积极开展“联建共建”活动,如老年人义诊、健康知识讲座等贴心服务活动,切实满足群众需求,目前共开展各类服务活动30余次。纵深推进联合执法进小区,推动司法、公安、市场监管等执法力量下沉,扎实开展治安巡逻、安全隐患排查、纠纷调解等工作,今年以来解决堵点难题11件。